客户服务
SUPPORT比分显示不对、数据延迟这类问题都可以告诉我们，核对后会尽快修正。
- 客服电话
- 0519-25250280
- 办公地址
- 常州市 江苏省常州市武进区新业北路与创新北路交汇处创智广场南区
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 常州白菜论坛有限公司
附上这些信息有助处理
- 出现提示的页面地址
- 浏览器名称与版本
- 提示文字或截图
- *1如你希望删除个人相关信息，请通过留言入口提交申请，我们会按流程处理。
球迷常见问答
01
为什么切到别的应用后直播声音就停了？
请先在 APP 播放页打开后台播放，再检查手机是否限制了 APP 的后台运行；我们建议关闭省电限制后重试。
02
同一时间开球的比赛在哪能分屏看？
用电脑浏览器新建一个独立标签页打开另一场比赛，把两个窗口各自缩放到屏幕左右两侧，就能同时盯两场大战。
03
用 5G 还是 Wi-Fi 看球更稳怎么办？
优先用 Wi-Fi。5G 快但流量消耗大，且电梯、地下车库等场景容易跳延迟，Wi-Fi 更稳定。
04
手机浏览器里在哪把网站加到桌面？
打开白菜论坛网页，点浏览器的菜单或分享按钮，选“添加到主屏幕”，再确认名称。下次你点桌面图标，就能直接打开网站。
05
怎么联系客服？
拨打客服电话 0519-25250280，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。